réparation tondeuse

Tondeuse electrique C-park en panne rentrée le 26/6/23, récupération 26/7/23 mais ce n'est pas MA tondeuse, mail signalant le fait, je suis priée de la ramener car ILS SONT au courant du probrème, ma tondeuse est toujours chez eux et je dois reporter l'autre. Fait le 8/8, récupération le 24/8 mais c'est la même que celle reportée le 8 et toujours en panne. Une solution reste à trouver mais pour quand. Je dépends des voisins pour tondre!!!

Bonjour Madame, Monsieur Diet,Le26/06 vous l'avez apporté et le 26/07 vous avez obtenu un appareil différent de celui que vous vouliez faire réparer ?Le08/08 vous avez rapporté l'appareil et le 24/08 vous avez récupéré votre appareil mais il est toujours en panne ?Le résumé ci-dessus est-il correct ?(Si ce n'est pas le cas, veuillez compléter.)Veuillez également nous envoyer le document relatif à la réparation et nous indiquer dans quel magasin vous vous êtes rendu.Nous nous excusons pour cet incident. Dès que nous aurons reçu les informations demandées, nous serons en mesure de vous aider davantage.Kind regards, Vriendelijke groeten, Cordialement,Justin DouzeKlanten Service ClientèleAlfons Gossetlaan 461702 Groot-BijgaardenBelgië - Belgiquewww.brico.be--- disclaimer ---www.maxedadiygroup.com/en/disclaimer/