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Résiliation abonnement

Résolue Publique

Plainte

S. G.

A l'encontre de: Roularta Media Group

05-04-2023

Bonjour, j'ai fait un abonnement d'un an au magazine femme d'aujourd'hui le 21 mars. Le 1e avril j'ai envoyé un mail pour résilier définitivement l'abonnement. Ils refusent et me demandent de renvoyer un cadeau à mes frais qui pèse 6kg alors que celui ci devait être envoyé après 4 semaines d'après mail de confirmation. Je veux simplement résilier cet abonnement et renvoyer le cadeau à leur frais ou le garder.


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