REFUS DE FERMER COMPTE

Ayant conclu un pret hypothécaire chez CENTEA (repris par Crelan) j'y avais ouvert un compte vue et un compte épargne sans qu'il y ait obligation dans les conditions de l'emprunt.Vu les frais j'ai demandé à fermer ces comptes ce qui m'a été refusé.J'ai fait appel à l'ombudsfin qui a rendu un avis le 2 janvier 2018 actant que Crelan acceptait la fermeture du compte parmi d'autres solutions à choisir par moi.Le 12 février 2018 je signale par recommandé faire choix de la fermeture du compte parmi les diverses solutions proposées.A ce jour la banque n'a toujours pas fermé ce compte et persiste à me réclamer des frais totalement injustifiés