Bonjour,
Le 27octobre2025 à 21h41 j’ai voulus réaliser un achat sur le site de MediaMarkt pour un total de 319€, j’ai d’abord payer 250€ en eco chèques qui ont directement été déduis et il me restait donc 69€ a payer, voyant que je ne savais pas utiliser mon bon cadeau de 50€ j’ai donc annulé mon paiement pour me rendre 2jours plus tard en magasin pour cumuler mes eco chèques et mon bon cadeau.
Curieux de voir que je n’avais pas encore récupérer mes eco chèques j’ai entrepris des échanges de mails interminable avec le service client qui ne trouve aucune trace de ma transaction malgré les preuves que je leur ai envoyé, c’est à dire une capture d’écran de cette transaction sur mon compte Pluxee ainsi que la preuve du débit des 250€ avec toutes les informations de cette transaction envoyé par Pluxee eux même. À date d'aujourd'hui je n'ai toujours pas recuperer mes 250€ et compte entreprendre des poursuites envers ces voleurs.
