Retour

Remboursement somme indûment déduite du compte

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

A. C.

A l'encontre de: Crelan

15-10-2024

Madame, Monsieur, En date du 1 octobre 2023 vous avez fait une déduction précompte mobilier sur mon compte épargne. Cependant, comme vous le savez très bien je bénéficie d’une exonération du précompte puisque ma résidence fiscale n’est pas en Belgique. Je vous ai remis le formulaire HIS 276 en cours de validité attestant cette exonération. Ce problème c’est déjà vérifié en janvier de cette année et il a fallu que j’ai introduise une plainte chez Test Achat pour être remboursée vu que vous ne répondiez à mes e-mails ou appels téléphoniques. Maintenant vous avez commis la même erreur. Je vous ai écrit, je vous ai envoyez un rappel mais vous ne répondez même pas. À ce point-là, vu qu’il s’agit d’une deuxième erreur inexcusable, je demande d’être remboursée de la somme indument déduite ainsi que des intérêts légaux depuis le 1 octobre jusqu’à la date du remboursement à titre de dédommagement. Vous trouverez en annexe la correspondance envoyée. Cordialement, - e mail et rappel

Traitée par Testachats 23 octobre 2024

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme