remboursement

Bonjour, J'ai acheté un Micro onde whirlpool mwsc 833 de 250 euro + 40 euro de garantie le 28/1 2026 chez mediamarkt herstal . Je voulais absolument le système cuit vapeur qui n'était pas en stock, et sur recommandation du vendeur , j'ai pris ce modèle qui était d'après lui le même sauf la couleur. Rentré chez moi après l'avoir installé je me suis rendu compte qu'il ne faisait pas cuit vapeur. Je suis retourné au magasin pour obtenir un remboursement ce qui m'a été refusé car j'avais incrit la date d'achat sur la boite. Je vous joins la facture. Pouvez vous intervenir. Merci d'avance. A.Dardenne