Rien commander reçois rappel + mise en demeure pour des colis jamais commander

bonjourdepuis le 09-03-2023 j'ai envoyé une lettre + 1 mail pour annulé deux collections que je n'ai pas commandé (j'ai demandé la preuve du bon de commande jamais reçu)les colis que je reçois sont renvoyé a turnhout a mes frais et d'autre refusé et remis a la poste qui sont en principe renvoyé bunschotenje reçois des rappel ,je leur signale que les colis sont renvoyé mais rien ni faitj'ai aussi reçu 2 mail1) le 27-05-2023 de AMANDA KOELEWIJN me disant que les contrat était terminé2) le 14-04-2023 de VRIENDELSKE GROET ? de FREUNDLICHEN GRUBEN ?me disant que tout était en ordrele 13-07-2023 j'ai reçu une mise en demeure dans une simple lettre datant du 21-06-2023 sans n° facture ,simplement un montant et un n° de comptepourriez vous envoyer une lettre officiel pour qu'il termine de m'envoyé des rappel bonne journée , recevez mes salutations distinguésPS je vous envoie copie de la lettre que j'ai envoyé ,mail aussi envoyé en hollande