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Sinistre date du 30 12 2024 toujours pas de pv de l'expert

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Belfius Direct Assurances

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Type de problème:

Autre

Plainte

M. T.

A l'encontre de: Belfius Direct Assurances

31-03-2025

Brève description de votre problème Le sinistre à eu lieu le 30 décembre 2024 il n'y a toujours pas de rapport ou pv de l'expert, donc le garage ne commande pas les pièces, et ne commence pas les travaux. J'ai une omnium, il s'agit d'un court-circuit et l'assurance couvre le sinistre. Le gestionnaire du dossier dit ne pas comprendre pourquoi ça dure si longtemps

Messages (1)

Belfius Direct Assurances

A l'encontre de: M. T.

07-04-2025

Bonjour, Le plaignant est assuré en omnium. Nous sommes dans l’attente d’une évaluation chiffrée de notre expert. La semaine passée, notre expert a fait une proposition chiffrée à notre assuré qui l’aurait acceptée. Nous sommes dans l’attente du rapport d’expertise pour indemniser . Cordialement, OLIVIER FRAITURE Claims Manager olivier.fraiture@belfiusdirect.be Place Karel Rogier 11, B-1210 Bruxelles

Traitée par Testachats 07 avril 2025
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