BonjourNous venons deprendre bonne note de votre courriel.Suite à unproblème technique, des plaintes ont en effet été déposées.Noustransmettrons votre demande directement à Mconcept.ils pourrontprendre la relève de votre dossier .info@mconcept.benuméro detéléphone 03/2164684Votre messsage:Madame, Monsieur,J'ai participé le 10/11 dernier à votre concours de mots fléchés figurant dans le magazine "Femmes d'aujourd'hui".Comme demandé, j'ai alors envoyé le mot mystère par SMS au 6026.J'ai alors reçu un premier SMS me demandant de renvoyer mes coordonnées complètes et me précisant un coa»t de 1,00- EUR/SMS envoyé/reçu.Après envoi de mes coordonnées, le SMS suivant reçu me précisait que les gagnants seraient contactés et me remerciait pour ma participation.J'ai alors en toute bonne foi cru que l'histoire s'arretait là.Toutefois, le 15/11, j'ai reçu pas moins de 15 SMS identiques du numéro 6026 me demandant de préciser mes coordonnées et que les gagnants seraient contactés ultérieurement ...Ayant déjà envoyé mes coordonnées, je vous avoue ne pas avoir preté attention à cela dans mes occupations quotidiennes.Je reçois à présent ma facture de GSM via mon opérateur téléphonique. Celui-ci me tarifie pas moins de 25,59- de SMS échangés avec le numéro 6026 !Je ne suis pas du tout d'accord avec cela, je n'ai pas demandé à recevoir cette quantité de SMS identiques.Pourriez-vous par conséquent:- Stopper immédiatement cet envoi de SMS payants.- Me rembourser les 15 SMS reçus le 15/11.Bien cordialementJimmyService client Roularta Media GroupRMG1018Vous pouvez gérer vous-meme votre abonnement via s:compte.mesmagazines.beVous trouvez nos conditions vias:www.mesmagazines.be/conditions54:42 AMSubject:FW: Plainte - SMS payants imprévus - (CPTBE01945003-56)plaintes@test-achats.beVan: plaintes@test-achats.be plaintes@test-achats.beVerzonden: Saturday, 6 January 2024 12:20Aan: Info Roularta Info@roularta.beOnderwerp: Plainte - SMS payants imprévus - (CPTBE01945003-56)You don't often get email fromplaintes@test-achats.be. Learn why this is important