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Société de recouvrement et site internet

Closed Publique

Plainte

A. B.

A l'encontre de: eCollect AG

09-06-2022

J'ai été contacté par courrier concernant une dette que j'aurai de 198€ 90 Je me suis connecté sur un site de rencontre en ligne modeflirt.com et j'ai pris un abonnement d'essai. Cet abonnement n'était que de 3 jours et rien n'était dis qu'il était reconduit explicitement en abonnement en plus.Je reçois ce jour un courrier de la société de recouvrement qui me réclame donc cette somme. L'essentiel de cette somme étant des frais de rappels. Rappel que je n'ai jamais eu.Je conteste cette créance car je n'ai reçu aucun rappel. De plus impossible de supprimer ce compte . Nous avons pris contact avec eux afin qu'il le supprime , nous attendons leurs réponses.Ils passent directement à une société de recouvrement ?? Le document contient tout un tas de frais à des dates différentes que je ne comprends pas.La dette initiale de 13 euros devient 198,90 euros un mois plus tard ?Solution souhaitéeAnnulation des frais et oublie de la dette


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