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Suivi service après-vente

Closed Publique

Plainte

A. D.

A l'encontre de: Centralepneus.be

13-07-2023

Bonjour, j’ai commandé des pneus centralepneus.be, le 5/7/2023.Je choisis un centre de montage à hennuyères sbvmotor rue du goutteux 49.Je reçois confirmation, modalité et suivi de commande gls.Les pneus ont été livrés , le 7/7/2023 par gls.Avec signature de réception.J’essaie d’appeler le centre de montage. Pour obtenir un rendre-vous.Le numéro est en dérangement , impossible de le joindre .Depuis mardi 11/7/2023, j’essaie d’obtenir de l’aide du service après-vente de centralepneus.be! Impossible d’avoir de l’aide !1 réponse concernant la signature du transporteur à vérifier. Ceci est vérifié puisse que cela a été signé pour gls.Ticket pour aide : messagerie automatique Et attente sans réponse…J’utilise l’autre contact service après-vente, les échanges sont en attente. Réponses ….me renvoyant à mon compte , c’est de ma faute …, ils ne savent rien faire , j’ai choisi le centre…Bref , aucun échange et de solution possible

Messages (2)

A. D.

A l'encontre de: Centralepneus.be

08-08-2023

Patience, votre problème est bientôt résolu.2 messages identiques. 01/08/23 , 08/08/23Depuis le 4 juillet 23 , pas de pneus !!!!

A. D.

A l'encontre de: Centralepneus.be

08-08-2023

Patience, votre problème est bientôt résolu.2 messages identiques. 01/08/23 , 08/08/23Depuis le 4 juillet 23 , pas de pneus !!!!


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