Travail mal effectué

Bonjour, malgré plusieures réclamations, des vidéos, une lettre recommandée et la visite d'un technicien qui confirme que rien ne fonctionne, les réparations ne sont toujours pas faites. Vous m'avez téléphoné pour prendre rendez-vous le samedi 19 novembre mais personne n'est venu !!! Je n'ai plus de salle de bain depuis septembre. !!!! Mais vous avez été payés. Quand allez-vous solutionner ce problème ? Vous attendez quoi ? La fin de la garantie ou que je sois mort???