Je veux commander un meuble sur le site de Maison du monde. Il n'est pas disponible en magasin mais uniquement livré à domicile. Par l'intermédiaire du site de testachats je commande des vouchers pour un montant de 550 euros.Il est impossible de me faire livrer le meuble en Belgique car il est vendu et livré par une autre firme (c'était stipulé en très petit sur la page d'annonce).Je passe commande en stipulant une adresse de livraison en France chez des amis.En voulant payer le meuble, Maison du monde refuse de prendre en compte mes vouchers (ce qui n'était pas stipulé sur leur site) sous prétexte qu'ils ne sont pas les vendeurs (contacts téléphoniques pris) !Je me retrouve donc avec 550 € de vouchers inutilisés et qui ne seront utilisables que dans leurs magasins très éloignés de chez moi et dans lesquels je n'ai plus l'intention d'effectuer le moindre achat (sans certitude de leur provenance, et avec quelle garantie si je rencontre un problème ?)En me rendant sur le site de Maison du monde, je pensais traiter avec eux et non avec une plate-forme de vente en ligne. Il semblerait qu'il n'en est rien !Je ferai leur publicité !!!
