J'ai acheté des billets pour Plopsa Indor Hasselt via leur offre « after summer deal » en août 2025. En janvier 2026, Plopsaland m'a informé que mes billets n'étaient valables que jusqu'au 4 janvier 2026. Mes billets, portant la mention « after summer deal », indiquent une validité d'un an à compter du 26 août 2025. De plus, les conditions générales (mentionnés dans les tickets) précisent également que le billet est valable un an à compter de la date d'achat. Enfin, la FAQ du site web de Plopsaland, à la question «Jusqu'à quelle date mes billets sont-ils valables ? », indique que « la validité du billet est clairement indiquée sur celui-ci ». Je demande que la validité de mes billets soit prolongée conformément aux conditions générales et à la date de validité mentionnées sur les billets.
