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Vente de produit périmé

Résolue Publique

Plainte

A. L.

A l'encontre de: Carrefour Belgium

19-01-2022

Copie envoyée a Carrefour Belgique:J'ai acheté ce jour, 19 janvier 2022, 3 barquettes de fromage Maredsous Diablotin au Carrefour Market de Vielsalm . Non pas une mais toutes les trois sont périmées depuis le 12/12 2021!!!Cela est inadmissible pour une compagnie comme la vôtre même si un franchisé est responsable de son magasin.Je serais heureux de connaitre votre avis et la compensation que vous souhaitez nous offrir.Dr LouonCopie Test Achats

Messages (2)

Carrefour Belgium

A l'encontre de: A. L.

20-01-2022

- N'écrivez pas sous cette ligne - ----------------------------------------------Mise à jour par  : Christina, 20 janv. 2022 à 11:54 UTC+1Bonjour,Nous avons bien reçu votre email concernant le dossier de produits Hors Codes et nous vous en remercions.Nous avons transmis votre demande vers le service Qualité. Nous reviendrons vers vous dès qu'une réponse nous sera parvenue.Nous vous souhaitons une agréable journée.Cordialement,ChristinaService ClientèleCarrefour Belgium Votre demande â„–1081199 Sujet Plainte - Vente de produit périmé - (CPTBE01444210-74) Description de votre demande Bonjour,Nous avons bien reçu votre email concernant le dossier de produits Hors Codes et nous vous en remercions.Nous avons transmis votre demande vers le service Qualité. Nous reviendrons vers vous dès qu'une réponse nous sera parvenue.Nous vous souhaitons une agréable journée.Cordialement,ChristinaService ClientèleCarrefour Belgium Encore une question?Appeler gratuitement notre Service Clientèledu lundi au vendredi de 8h45 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 au 0800 9 10 11--------------------------------Cet e-mail provient de Carrefour.[WY7OZK-5L4Z]

A. L.

A l'encontre de: Carrefour Belgium

20-01-2022

J'ai répondu a votre demande via e-mail a Mme Laurie.


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