Retour

vente forcée

Résolue Publique

Type de problème:

Vente

Plainte

V. H.

A l'encontre de: Edel Collecties N.V.

25-09-2024

Bonjour Je pense que vous ne comprenez pas ma requête. J'ai commandé la collection " Elvis 90 ans argent" et sans aucune demande de ma part, vous m'envoyez "Elvis 90 ans gold" et des timbres argent Elvis. Je ne veux pas de ces 2 dernières collections. Vous ponctionnez également sur mon compte sans mon autorisation. Je ne suis pas liée à toutes les collections qui ont pour thème Elvis. Donc je demande que vous cessiez de m'envoyer les collections Elvis 90 Gold et les timbres Elvis. Je vais faire opposition aux différents prélèvements abusifs de votre part auprès de mon organisme bancaire. Cordialement. HUBERT V.

Messages (1)

Edel Collecties N.V.

A l'encontre de: V. H.

27-09-2024

Chère Madame Hubert, Merci pour votre message. Vous pouvez retourner gratuitement les envois concernés au code réponse suivant : DA852-950-5 Boîte postale 1011, 2300 Turnhout Souhaitez-vous compléter davantage la collection ? J'aimerais avoir de vos nouvelles ! Met vriendelijke groet, Mit freundlichen Grüßen, Cordialement, Kind regards, Séderique Edel Collecties Wij zijn direct bereikbaar via telefoon en livechat. Sie können uns direkt per Telefon und Livechat erreichen. Nous sommes joignables directement par téléphone et par livechat. Van: plaintes@test-achats.be Aan: Edel Collecties Datum: 25 sep 01:45 Onderwerp: vente forcée ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ rbn_cnv=30123940-5683-40ec-96a6-d6bb7ec6c711


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme