Verre de lunette qui s'écaille après 1 ans et demi

Bonjour, j'ai demandé à Hans Anders Mons de remplacer mais verres de lunettes car les verres s'écaillent. Les verres ont 1 an et demi et donc encore sous garantie. N° de la commande 27639672. Il ne veulent pas le faire car ce n'est pas un défaut des verres mais c'est du à l'acidité de ma peau.