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Votre courrier du 5 octobre dernier

Résolue Publique

Plainte

B. A.

A l'encontre de: INTRUM JUSTITIA

09-10-2023

Madame, MonsieurMon fils Thomas m'a transmis votre courrier lui réclamant une somme pour un service de Telenet.Combien de fois nous faudra-t-il vous écrire et vous rappeler que mon fils n'a conclu aucun contrat de service avec Telenet. Le technicien venu à sur place a constaté que l'offre wifi pour kot ne pouvait pas etre réalisée dans son kot. Dans ce contexte, le système n'a jamais été installé chez lui. En outre, aucun contrat n'a été signé par lui. Sous ma supervision, il vous l'a écrit, comme il l'a fait directement aupres de Telenet. Je vous invite donc fermement à cloturer une fois pour toute ce dossier et à cesser de le harceler avec vos mails. Cordialement.Bauduin AuquierPS Vous trouver en annexe sa dernière réponse du 20/8 à vos sollicitations


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