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J. H.
19-04-22

Résiliation contrat

Bonjour, j'ai été contacté par une personne qui prétend travailler pour une société engi et sous le prétexte de me faire économiser sur ma facture d'électricité il m'ont fait signer un abonnement à un service juridique. La personne m'a fait ouvrir un mail et demander de cliquer sur le lien pour valider l'envoi des documents. Je n'ai aucune infos sur le produit. En fin de compte j'ai un contrat que j'ai signé avec un mandat pour un prélèvement mensuel d'une somme de 10€ sur mon compte. Malgré les mail envoyé pour résilier l'abonnement, le numéro de téléphone n'est pas joignable donc il m'est impossible d'avoir un service client pour résilier. Je souhaite me faire aussi remboursé les 10€ déjà prélever sur mon compte.

Clôturée
E. C.
25-03-22

Démarchage par téléphone

Bonjour,Hier vers 12h j’ai été contacté par la société BIG YIPSYLON.Cela faisais plusieurs fois que ce numéro m’appelait et que je ne répondait pas et vu que cela devenait insistant j’ai pris le temps d’y répondre hier.Ils m’ont proposé un boîtier gratuit pour me permettre de diminuer ma consommation en électricité. Ils m’ont envoyé par la suite le contrat. J’ai demandé à le lire à mon aise et ils m’ont dit que je devais quand même valider dans le mail. Sauf que j’ai valider mes données bancaires,… Aujourd’hui j’aimerais résilier ce contrat.Merci d’avance

Clôturée
M. E.
16-02-22

Arnaque

Bonjour, j'ai été contacté par cette société pour souscrire un contrat par tel pour un réducteur d'énergie mais ils m'ont demandés mon IBAN. Et ils m'ont envoyés un contrat à signer directement rétractable dans les 14 jours. Je ne sais pas si c'est une arnaque ou pas car j'ai cherché mais je n'ai rien trouvé

Clôturée
G. B.
02-01-22

Souscription sans mon accord à un contrat

Bonjour, j'ai été contactée par une personne qui prétend travailler pour la société engi et sous le prétexte de me faire économiser sur ma facture d'électricité il m'ont fait signer un abonnement à un service juridique. J'ai bien stipulé que je ne voulais rien signer et que je voulais avoir juste des informations, la personne m'a fait ouvrir un mail et demander de cliquer sur le lien pour valider l'envoi des documents. En fin de compte ces un contrat que j'ai signé avec un mandat pour un prélèvement mensuel d'une somme de 10€ sur mon compte. Malgré les mail envoyé pour me rétracter, le numéro de téléphone n'est pas joignable donc il m'est impossible d'avoir un service client pour me rétracter.

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