Des emballages dangereux de L’Oréal, retirés des rayons grâce à Testachats

Une action pour protéger les enfants

L'Oréal a pris la décision de retirer du marché belge tous les produits de la gamme Fructis Hair Booster. Cette mesure fait suite à une alerte de DECO PROteste, notre partenaire portugais, qui avait signalé que l’emballage de ces produits pouvait être confondu avec des sachets de fruits à presser pour enfants, ce qui contrevient à la réglementation.

En août 2024, l’agence portugaise des médicaments et des produits de santé, Infarmed, avait demandé à L'Oréal d’ajouter des avertissements clairs sur l’emballage. Toutefois, DECO PROteste a jugé cette solution insuffisante, soulignant que les jeunes enfants ne savent pas lire et que la forme même de l’emballage devait être modifiée. En novembre 2024, Infarmed a finalement décidé de rappeler ces produits, entraînant leur retrait du marché portugais.

Aussi disponible en Belgique

Ces produits étant également disponibles sur le marché belge, Testachats a contacté L'Oréal afin de prévenir tout risque pour les enfants, qui pourraient ingérer accidentellement ce liquide dangereux. En réponse, L'Oréal a décidé de suspendre la commercialisation des Fructis Hair Boosters dans leur emballage actuel en Belgique. La marque travaille actuellement à une solution pour repenser l’emballage.

La loi interdit les imitations dangereuses

L’emballage de 60 ml de la gamme de soins capillaires Fructis Hair Booster (composée de 3 produits : un aux protéines, un à la vitamine C et un aux acides aminés), commercialisée par L'Oréal, pose problème. Bien qu’il n’inclue aucune référence explicite à la nourriture, sa forme, ses couleurs et son format rappellent fortement les sachets de fruits à presser pour enfants, ce qui pourrait prêter à confusion.

Selon la législation européenne, cela constitue une « imitation dangereuse ». Cette catégorie regroupe les produits cosmétiques susceptibles d’être confondus avec des denrées alimentaires en raison de leur apparence, leur emballage, leur étiquetage ou leur coloration. La fabrication, l’importation, l’exportation et la commercialisation de tels produits sont strictement interdites.

Des avertissements insuffisants sur l'étiquette

L'étiquette du produit Fructis Hair Booster porte les mentions « tenir hors de portée des jeunes enfants » et « ne pas avaler ». Cependant, ces avertissements s’avèrent insuffisants, car l’apparence de l’emballage ressemble beaucoup trop à celui des sachets de compote à boire pour enfants. Les plus jeunes d’entre eux, incapables de lire ces mises en garde, sont moins à même de percevoir la différence entre ce produit cosmétique et un aliment.

L'Oréal : « Ces emballages sont de plus en plus fréquents »

L'Oréal affirme que « la sécurité des consommateurs est une priorité absolue ». L'entreprise souligne également que « les emballages sous forme de poches souples gagnent en popularité dans l'industrie cosmétique en raison de leur moindre impact environnemental ». Il est donc probable que ce type de conditionnement se multipliera dans les rayons des magasins.

L'Oréal précise par ailleurs que l'emballage de la gamme Hair Booster ne comporte aucune référence à des aliments et qu'il n'est pas facile à ouvrir. Elle ajoute que ces produits sont vendus en ligne et en magasin dans les rayons dédiés à la beauté et aux soins capillaires, bien distincts des rayons alimentaires.

Une meilleure protection des consommateurs

Chez Testachats, nous nous engageons à surveiller rigoureusement le respect de la législation afin de garantir votre sécurité et la protection de vos droits en tant que consommateur.

Dès que nous identifions une infraction, nous agissons sans hésiter, comme cela a été le cas pour la gamme Hair Booster. Le retrait de ce produit potentiellement dangereux reflète notre vigilance constante et notre engagement à défendre vos intérêts.

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