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Calcul du score de l'entreprise

50%
Feedback des consommateurs
Taux de plaintes résolues
35%
Taux de réponse
15%
Temps de réponse moyen
81-100 points
Excellent service de gestion des plaintes
61-80 points
Bon service de gestion des plaintes
41-60 points
Service de gestion des plaintes médiocre
21-40 points
Mauvais service de gestion des plaintes
1-20 points
Service de gestion des plaintes inacceptable
10 entreprises sur 378

Buy Way

Buy Way

Buy Way

LES SERVICES FINANCIERS

  • 46 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 39
83 points

Engie

Engie

Engie

EAU ET ENERGIE

  • 1.244 plaintes
  • Temps de réponse: 2 jours
  • Plaintes clôturées: 898
83 points

Scarlet

Scarlet

Scarlet

SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES

  • 162 plaintes
  • Temps de réponse: 4 jours
  • Plaintes clôturées: 138
83 points

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