Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
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Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
Plainte sur la baloise et GAM assurance courtier
Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de réitérer ma volonté de porter plainte contre le courtier GAM Assurances et la baloise en raison de leur service insatisfaisant. Et je déconseille cette organisme d’assurance ainsi que leurs courtier GAM assurance au future client! En effet, lors de la souscription de mon contrat d'assurance habitation incendie, il s'avère qu'ils ont omis d'inclure une protection juridique, ce qui a engendré des complications pour moi. De plus, j'ai rencontré des difficultés avec la gestion de mon dossier : GAM Assurances refuse de m'envoyer une contre-expertise et soutient que cette démarche incombe à mes frais. Je trouve cela non seulement incompréhensible, mais également injuste, étant donné que je ne devrais pas avoir à payer un deuxième contrat d'expertise. le premier expert a déclaré à tort que j'avais de l'humidité ascensionnelle dans le cadre de mon dégât des eaux, alors qu'il n'y en avait pas. Je considère cela comme un faux rapport. En raison de cette situation, j'ai demandé une contre-expertise, mais GAM Assurances refuse de me l'envoyer et soutient que cela doit être pris en charge par mes frais. Je trouve cela non seulement incompréhensible, mais également injuste, car je ne devrais pas avoir à payer une deuxième expertise à mes frais. Jusqu’à ce jour! Je n’ai eu aucune gai de cause. Et aucune expertise, qui va faire mtn presque 1 an.
Plainte sur la baloise et GAM assurance courtier
Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de réitérer ma volonté de porter plainte contre le courtier GAM Assurances et la baloise en raison de leur service insatisfaisant. Et je déconseille cette organisme d’assurance ainsi que leurs courtier GAM assurance au future client! En effet, lors de la souscription de mon contrat d'assurance habitation incendie, il s'avère qu'ils ont omis d'inclure une protection juridique, ce qui a engendré des complications pour moi. De plus, j'ai rencontré des difficultés avec la gestion de mon dossier : GAM Assurances refuse de m'envoyer une contre-expertise et soutient que cette démarche incombe à mes frais. Je trouve cela non seulement incompréhensible, mais également injuste, étant donné que je ne devrais pas avoir à payer un deuxième contrat d'expertise. le premier expert a déclaré à tort que j'avais de l'humidité ascensionnelle dans le cadre de mon dégât des eaux, alors qu'il n'y en avait pas. Je considère cela comme un faux rapport. En raison de cette situation, j'ai demandé une contre-expertise, mais GAM Assurances refuse de me l'envoyer et soutient que cela doit être pris en charge par mes frais. Je trouve cela non seulement incompréhensible, mais également injuste, car je ne devrais pas avoir à payer une deuxième expertise à mes frais. Jusqu’à ce jour! Je n’ai eu aucune gai de cause. Et aucune expertise, qui va faire mtn presque 1 an.
Full omnium non appliquer
Bonjour voici maintenant plus de quelques mois que j’attends l’application de ma full omnium car j’ai assurer ma voiture en full omnium et on m’a saccager ma voiture !! J’ai poser plainte auprès de la police et la compagnie Baloise n’intervient pas malgrés que tous les mois je payais 300 euro d’assurance pour me protéger du moindre dégâts et bien la compagnie Baloise est totalement en mesure de vous faire payer une full omnium et au moindre soucis se dire que non il ne vous indemnise pas ! Je me retrouve sans assurance et ma voiture est stationnée devant chez moi depuis le mois de mars car je ne peux plus l’assurer en full omnium avec des dégâts sur la voiture !! Je fais ce dernier rappel avant d’en invertir RTL TVI et médiatisé et pointer du doigt les fraudes de cet assurance la qui est BALOISE ! j’ai dit que j’étais prête à payer 80 franchise qui est d’un montant de 700 euro la franchises quand même !! s’ils le voulait mais rien y fait ils me disent que les dégâts n’interviennent pas dans la full omnium je suis folle de rage !! Je me suis faites arnaquer mais je ne vais pas me taire ! Car je me suis faites escroquer !! La prochaine plainte se fera auprès de RTL TVI avant de poursuivre en justice la compagnie BALOISE !! Je suis en dépression et j’y pense jours et nuit ! Ma voiture est de marque BMW modèle X4 si j’ai pris une full omnium c’est pour sécuriser la voiture et la moindre petite griffe dessus !! Voilà que je me retrouve avec une portière arrière toute détruite et l’aile avant et l’aile gauche toute griffer !!!! Et BALOISE fait silence radio..
Full omnium non appliquer
Bonjour voici maintenant plus de quelques mois que j’attends l’application de ma full omnium car j’ai assurer ma voiture en full omnium et on m’a saccager ma voiture !! J’ai poser plainte auprès de la police et la compagnie Baloise n’intervient pas malgrés que tous les mois je payais 300 euro d’assurance pour me protéger du moindre dégâts et bien la compagnie Baloise est totalement en mesure de vous faire payer une full omnium et au moindre soucis se dire que non il ne vous indemnise pas ! Je me retrouve sans assurance et ma voiture est stationnée devant chez moi depuis le mois de mars car je ne peux plus l’assurer en full omnium avec des dégâts sur la voiture !! Je fais ce dernier rappel avant d’en invertir RTL TVI et médiatisé et pointer du doigt les fraudes de cet assurance la qui est BALOISE ! j’ai dit que j’étais prête à payer 80 franchise qui est d’un montant de 700 euro la franchises quand même !! s’ils le voulait mais rien y fait ils me disent que les dégâts n’interviennent pas dans la full omnium je suis folle de rage !! Je me suis faites arnaquer mais je ne vais pas me taire ! Car je me suis faites escroquer !! La prochaine plainte se fera auprès de RTL TVI avant de poursuivre en justice la compagnie BALOISE !! Je suis en dépression et j’y pense jours et nuit ! Ma voiture est de marque BMW modèle X4 si j’ai pris une full omnium c’est pour sécuriser la voiture et la moindre petite griffe dessus !! Voilà que je me retrouve avec une portière arrière toute détruite et l’aile avant et l’aile gauche toute griffer !!!! Et BALOISE fait silence radio..
Résiliation contrats
Bonjour,Après avoir reçu un avis de changement de conditions générales et de tarifs en février 2024 de mes assurances habitation et famille de la compagnie d'assurance Baloise, j'ai signifié par recommandé (en déans les 3 mois) ma volonté de mettre fin a ces deux contrats. J'ai reçu dernièrement un rappel de paiement pour ces contrats. J'ai contacté par téléphone la Baloise. Une dame me dit qu'effectivement la résiliation n'a pas été actée et qu'elle envois un mail en interne pour résoudre le problème. N'ayant pas de réaction, je rappelle quelques jours après. La même ^dame me dit ce n'est pas normal, je relance le mail interne. Toujours aucune réaction plusieurs jours après. Je suis parfaitement dans mes droits étant donné que la Baloise m'a envoyé un avis de changement de conditions et de tarif, que j'ai réagi dans les temps, et fait usage de mon droit de refuser ce changement de tarif et de conditions générales. La Baloise fait la sourde oreille et m'envoie un rappel pour me forcer a accepter ces changements.
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