DE WATERGROEP

EAU ET ENERGIE

Score

21 points
Mauvais service de gestion des plaintes
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Status Valeur
Open 34
Fermé 67,65%
  • 34 Total des plaintes reçues
  • 68% de plaintes clôturées via la plateforme
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Les plaintes publiques

Toutes les plaintes au sujet de cette compagnie

  • M. M.

    07-01-21

    CONFIRMATION DE RDV INSTALATION COMPTEUR

    DE WATERGROEP EAU ET ENERGIE

    "Bonjour, Je suis en attente depuis le 16 novemenbre d'une confirmation de rendez-vous pour l'installation de notre compteur d'eau qui était prévue le 5 janvier 2020 ! Malgré mes nombreux mails et a..."
    Traitée par Test-Achats
  • H. E.

    10-11-20

    FACTURE INCORRECTE

    DE WATERGROEP EAU ET ENERGIE

    "Bonjour suite au decés le 10/10/2019 de ma compagne j'ai demandé de reprendre les factures et le compteur d'eau a mon nom (j'ai des problémes de santé), je me suis pris tard c'est vrai, mais j'ai touj..."
    Plainte clôturée Non résolue
  • A. M.

    15-08-19

    Problème de facturation abusive.

    DE WATERGROEP EAU ET ENERGIE

    "Bonjour. J'ai démangé et j'ai reçu mon décompte final de consommation d'eau par De Watergroep. Une facture bien trop importante, il estime que mon relevé définitif serait de 965.00 alors que mon p..."
    Plainte clôturée Résolue Traitée par Test-Achats

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