Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
Non réception de la commande
Bonjour, mon épouse a acheté un lisseur par internet. Voici le détail: Merci pour votre commande! Bonjour Anne-Sophie, nous préparons votre commande ! Nous vous informerons dès qu'elle sera envoyée. Voir ma commande or Continuer mes achats Récapitulatif de votre commande Lisseur Professionnel Steampod 4.0 × 1 €149,90 Discount €-7,50 Sous-total €142,40 Livraison €9,90 Total €152,30 EUR Visa (ending in 0953) €152,30 Informations client Adresse de livraison Anne-Sophie Quinet Rue de Binche 59 b 6540 Lobbes Belgique Adresse de facturation Anne-Sophie Quinet Rue de Binche 59 b 6540 Lobbes Belgique Choix du mode de livraison Livraison VIP + assurance casse vol et perte (4 à 6 jours) Choix du moyen de paiement Payment method — €152,30 Payment method — €152,30 Malgré des mails de rappel restés sans réponse, nous n'avons pas reçu la commande. Si vous avez des questions, contactez-nous à l'adresse mail suivanteinfo@steam-lisseurpro.com
Commandé un lisseur , reçu une paire de ciseaux
Bonjour, J'ai commandé un lisseur steampro 3.0 le 27 novembre 2024 au prix promotionnel de 99 euros au lieu de 169 euros car black friday + décompte de 10 %code promotion=89 euros. J'ai payé et j'ai reçu aujourd'hui une paire de ciseaux à la place. J'ai été voir les avis et ils ont arnaqués beaucoup de monde. Pourriez vous nous aider svp?
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