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W. M.
01-03-22

Coût excessif

Bonjour ,Je ne pensais pas devoir vous contacter un jour mais, force est de constater que je me suis fait avoir d'une arnaque ou du moins d'un prix excessivement élevé pour un curage de tuyauterie nécessaire pour déboucher ma baignoire.Un technicien que j'ai appelé via l'entreprise destop services est venu vendredi pour faire un curage sur environ 2,5 m de ma tuyauterie (5 cm diamètre, pas de coude). Je n'ai eu aucune indication sur le coût du travail avant l'intervention. Dans le solde qui m'es demandé de payer sur le champ, je découvre :60 euros déplacement120 euros main d'œuvreCeci me semble acceptable si ce n'est que le technicien ajoute :120 euros pour le curage250 euros pour la location du matériel utilisé (haute pression)Avec la TVA nous arrivons donc à un total de 583 euros (un peu plus d'une heure de travail car le technicien a perdu beaucoup de temps à localiser le bouchon).À noter que j'ai dû prêter un sceau, des torchons et ma foreuse...Je ne comprends pas pourquoi je dois être facturé de 120 euros de curage en plus de la main d'œuvre et je ne vois pas pourquoi payer la location du matériel.J'ai contacté l'entreprise qui, comme geste commercial, a bien voulu me donner 2 mois de garantie au lieu d'un seul mois...

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