Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
Découvrez comment fonctionne la platforme et ses avantages
-
1. Envoyez votre réclamation directement à l'entreprise concernée
-
2. Recevez une notification dès que l'entreprise a réagi
-
3. La réponse de l'entreprise n'est pas satisfaisante ? Appelez-nous ! Nos avocats peuvent vous aider.
-
Une réclamation plus percutante grâce à notre soutien
-
Des avocats prêts à intervenir à tout moment à votre demande
-
Une efficacité renforcée en rendant votre plainte publique (optionnel)
Plaintes les plus récentes
PAIEMENT DE RETOUR
Bonjour, j'ai trouvé un véhicule d'occasion à vendre chez le marchand DG cars à Braine-L'alleud. Un Ford F -150 d'occasion de 19 000 km, à 52 635 euros. Le bon de commande a été signé le 17 Juillet 2019 et le paiement intégral a alors été effectué. Hors, le véhicule n'était pas encore passé au contrôle technique lors de la signature du bon de commande, ni non plus, après la date de livraison le 17 Août 2019. Alors, le 21 Août 2019, un recommandé par la poste a été envoyé au garage pour annuler la commande. Seulement, aujourd'hui, le 12 Septembre 2019, le responsable du garage, ne veut toujours pas rembourser le prix de la voiture, et nous harcèle pour qu'on prenne la voiture tout de même. Moi et ma maman ayons peur de ne jamais revoir cet argent, que nous voudrions récupérer pour le rendre à la banque.
Besoin d'aide ?
Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.
Appelez-nous
Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)
Informations pour les entreprises
Informations pour les consommateurs