Plaintes les plus récentes

Y. M.
28-10-24

Non paiement des arriérés des allocations familiales dues

Voici brièvement le situation de mon beau fils MICHAEL WIAME, domicilié avec ses 2 enfants rue de feneur 51 à Saint remy, Blegny.( Chez moi même, Menes garcia yolande l'affiliée) Léna et Timaël étant en danger chez leur maman pour divers faits… Les enfants ont été retiré à la maman GENEN COURTNEY et confié au papa WIAME Michaël depuis le 17/07/2023 (document 1 ci-joint). Placement temporaire. Il y a eu révision du prononcée 14août où la situation restait inchangée donc il est donc décidé que l’hébergement de Léna et Timaël reste chez le papa ( document 2 cijoint). Une enquête sociale et familiale a été demandé par le SPJ. Les 2 enfants ont été suivis durant des mois par SOS enfants. Et enfin un nouveau prononcé a été rendu le 27 mai 2024 qui continue de confier l’hébergement de Léna et Timaël à leur papa ( document3). Mr Wiame a enfin reçu l’autorisation de domicilier les enfants avec lui et de percevoir les allocations familiales qui lui sont dues de le 17/07/2023 ( document 4). Depuis le mois de mai Michaêl Wiame reçoit les allocations familiales de ses enfants mais malgré de multiples démarches pour récupérer les allocations qui lui sont dues du 17/07/23 au mois de mai 2024 donc durant 9.5 mois rien n'avance tout le monde se renvoie la balle, (La personne qui s'occupe du dossier n'est pas là, puis on doit demander à une personne responsable, puis il faut attendre un document officiel, quand ils obtiennent le document , il faut attendre une enquête ...) J'ai même envoyé un courrier à image à l'appui pour obtenir une aide . J'espère que vous aurez plus de poids pour l'aider à récupérer ce dû qui pourra enfin les aider à aller s'installer enfin chez eux avec les enfants. Pour plus de renseignement je suis disponible au 0498196919.

Clôturée
S. D.
03-01-22

Mauvaise gestion de Dossier

Bonjour, malgré une réponse rapide et complète (envoi dossier) de ma part la caisse famiwal à récupérer un indu de 2019 de plus de 667€ en une seule fois. Et ici on me préleve 10% pour rembourser + de 300€ à Camille. Je conteste depuis le début. Il y a eu des manquements de la part des deux caisses d allocations familiales. Aucune réponse à ma demande fin 2019 de la part de Camille. Ma conseillère devait me répondre et m orienté correctement. Calme plat pendant deux ans. Je justifie Clairement les soucis qui se sont présentés et on me mets dans une situation désagréable. Pourriez-vous traiter mon dossier correctement. Celui ci a été traiter de façon négligence.Je souhaiterai que les deux caisses se parlent et me rembourse. Assumez vos erreurs s il vous plaît. Ce sont mes enfants qui paient les pots cassés. Merci

Clôturée

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