Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Une réclamation plus percutante grâce à notre soutien
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Des avocats prêts à intervenir à tout moment à votre demande
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Une efficacité renforcée en rendant votre plainte publique (optionnel)
Plaintes les plus récentes
panne hors délai garantie légale
voiture Fiat 500C 1.0i/Pack Sport/Hybride/Essence chassis ZFA3120000JDS1954/2561C10; première mise en circulation 30/09/2020 kilométrage actuel 67.455 km Panne de moteur : consommation anormale d’huile, avec grosse fumee noire à l'echappement Pièces jointes : - Plainte (échange de courriels avec Fiat) - Facture - Certificat immatriculation - Facture entretien 61.000 km
panne hors délai garantie légale
voiture Fiat 500C 1.0i/Pack Sport/Hybride/Essence chassis ZFA3120000JDS1954/2561C10; première mise en circulation 30/09/2020 kilométrage actuel 67.455 km Panne de moteur : consommation anormale d’huile, avec grosse fumee noire à l'echappement Pièces jointes : - Plainte (échange de courriels avec Fiat) - Facture - Certificat immatriculation - Facture entretien 61.000 km
usure prématuré de l embrayage
bonjours j'ai acheter une nouvelle fiat 500x sport 1.6 diesel en 2021 et beaucoup de problème de finition ainsi que de qualité mais me voilà dans l embarras ma voiture n'a que 70000km et l' embrayage patine ce que je trouve vraiment pas normale il faut savoir que cela fait plus de trente ans que j ai mon permis et que jamais dans toutes les voiture que j ai eu j'en ai eu a changer d embrayage, j ai une fiat punto avec + de 250 mkm et toujours l'embrayage d origine ,j ai aussi une renault clios avec 178 mkm et la aussi avec l embrayage d origine tous cela pour vous dire ne venez pas me dire que c' est due a ma conduite je me suis renseigner sur les problème que la fiat 500x pouvait rencontre et vous savez quoi un des problème majeurs de la 500x 1.6 diesel était l' usure prématurée de l'embrayage,c' est pas moi qui le dit mais bien une rubrique spécialisée de l automobile ,ce qu on ne ma pas dit quand j ai acheter la 500x sport alors que vous étiez au courant et cela s' appelle un vice caché dès lors fiat devras prendre en charges les frais totaux due au remplacement (pièces et mains d'oeuvre ) dans le plus bref délais
usure prématuré de l embrayage
bonjours j'ai acheter une nouvelle fiat 500x sport 1.6 diesel en 2021 et beaucoup de problème de finition ainsi que de qualité mais me voilà dans l embarras ma voiture n'a que 70000km et l' embrayage patine ce que je trouve vraiment pas normale il faut savoir que cela fait plus de trente ans que j ai mon permis et que jamais dans toutes les voiture que j ai eu j'en ai eu a changer d embrayage, j ai une fiat punto avec + de 250 mkm et toujours l'embrayage d origine ,j ai aussi une renault clios avec 178 mkm et la aussi avec l embrayage d origine tous cela pour vous dire ne venez pas me dire que c' est due a ma conduite je me suis renseigner sur les problème que la fiat 500x pouvait rencontre et vous savez quoi un des problème majeurs de la 500x 1.6 diesel était l' usure prématurée de l'embrayage,c' est pas moi qui le dit mais bien une rubrique spécialisée de l automobile ,ce qu on ne ma pas dit quand j ai acheter la 500x sport alors que vous étiez au courant et cela s' appelle un vice caché dès lors fiat devras prendre en charges les frais totaux due au remplacement (pièces et mains d'oeuvre ) dans le plus bref délais
Problème Ad Blue
Bonjour, Il y plus d'un mois, je vous avais envoyé une requête concernant des problèmes ad blue sur ma Fiat 500L. Je n'ai pas eu de réponse et j'imagine que vous avez de nombreux dossiers à traiter. Pour résumer la situation, j'ai été trois fois au garage Fiat car il s'agirait d'un problème des injecteurs ad blue. Après trois interventions et un nettoyage des têtes d'injection (frais d'environ 250 euros), le problème n'étant pas résolu, le garage me dit qu'il faut remplacer les injecteurs pour un coût d'environ 400 euros. Le problème, est qu'avec le témoin Ad Blue allumé, je ne vais pas pouvoir rouler encore longtemps. Que dois-je faire ? payer les 400 euros et essayer d'obtenir un remboursement ? J'ai lu que le groupe Stellantis intervenait pour les problèmes Ad Blue, mais mon garagiste me dit que ce n'est pas le cas pour la marque FIAT. Merci pour votre aide. Cordialement, Patrizio CAIRA. 0474 85 78 77
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