Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
Description trompeuse peu claire
Bonjour, j'ai souscrit à l'offre Full Premium de Sitytrail Belgium /Geolives(n° de commande 507692_20230630_164012)https://shop.geolives.com/products/SITYTRAIL_FULL_PREMIUM.html?lang=fr& qui donne accès à l'ensemble du catalogue des cartes topographiques de randonnées.Cependant, je n'ai pas accès à GR Rando et après avoir contacté le support, GR Rando ne fait pas partie du Full Premium.Pourriez vous me donner votre avis: est-ce que la présentation du Full Premium est trompeuse en laissant penser que ca inclut TOUS les produits de leur ctalogue:https://shop.geolives.com/.L'abonnement FULL est déja à 59.99/an, et pour le GR Rando il faudrait encore ajouter 19.99€, ca devient impayable.Cordialement,Laurent Zanoni
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