Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
Commande non reçue
Bonjour, j’ai déjà dû faire appel à test-achats pour ce site. Après que mon problème ait été résolu, j’ai pensé que c’était un problème exceptionnel malgré les commentaires négatifs dans ce sens ! J’exige donc de recevoir ma commande dans les plus brefs délais ou de recevoir immédiatement un remboursement. Je ne sais pas comment un tel site peut rester ouvert mais ma plainte ira plus loin cette fois !
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