Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
Découvrez comment fonctionne la platforme et ses avantages
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1. Envoyez votre réclamation directement à l'entreprise concernée
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2. Recevez une notification dès que l'entreprise a réagi
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3. La réponse de l'entreprise n'est pas satisfaisante ? Appelez-nous ! Nos avocats peuvent vous aider.
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Des avocats prêts à intervenir à tout moment à votre demande
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Plaintes les plus récentes
Escroquerie
L'entreprise m'a vendu un boiler à eau chaude thermodynamique (+-2000 €). Les arguments du vendeur sont :- consommation d'électricité divisée par 4- prime importante de la région wallonne (1500€ dans mon cas)L'entreprise m'a vendu un boiler non conforme au cahier des charges de la région wallonne donc je n'ai pas eu droit à la prime énergie de la RW promise par le vendeur.
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