Plaintes les plus récentes

D. T.
17-04-25

ACHAT RESTE SANS REPONSE

Trouvé par hasard sur google en cherchant un PC 16 / 17". Mail envoyé le 04/04 Bonjour. Je cherche PC pour une utilisation bureautique 16/17P. Que me proposez-vous à maximum 450€ ? Merci de votre réponse... Mail reçu le 08/04 Bonjour Monsieur Daniel , Merci beaucoup de votre demande ! Nous avons en ce moment beaucoup de modèles en 15.6 pouces , est-ce acceptable ou il faut absolument 16 pouces au minimum ? Cordialement , Abi de MediaMonster Commande #1600 Achat, le 06/04 Achat d'un HP 250 G6 i5 - 256 Go - SSD / 8 Go / Windows 11 Pro + Office 2021 Pro Plus offert à vie €249,00 Merci pour votre achat ! Bonjour Daniel, nous préparons l'envoi de votre commande. Nous vous informerons quand celle-ci aura été envoyée. Mail envoyé le 08/04 Ce dimanche, après avoir consulté votre site, j'attends vos infos pour effectuer le paiement... Mon choix s'est porté sur le PC repris ci-dessous (clavier Azerty !) : Achat d'un HP 250 G6 i5 - 256 Go - SSD / 8 Go / Windows 11 Pro + Office 2021 Pro Plus offert à vie €249,00 ….. REPONSE EN ATTENTE … Mail envoyé le 11/04 Bonjour Monsieur ABI. Ce vendredi 11 avril, je suis toujours en attente de vos informations de paiement, concernant un PC commandé le dimanche 06 de ce mois ! ….. REPONSE EN ATTENTE … Mail envoyé le 13/04 Monsieur ABI. D'après votre message du 08 de ce mois, vous avez, en ce moment, beaucoup de modèles en 15.6 pouces. En aurez-vous un pour moi ? D'avance, merci de votre réponse... ….. REPONSE EN ATTENTE … POURQUOI N'AI-JE PLUS DE RETOUR ? ? ?

Résolue
J. V.
12-10-21

Problème de Garantie

Bonjour,J'ai acheté un ordinateur reconditionné à l'entreprise Media Monster à la date du 16 décembre 2020. Au moment de l'achat, le vendeur m'a fait payer en cash et ne m'a pas donné de ticket de caisse. J'ai à présent besoin de faire réparer cet ordinateur, mais l'entreprise refuse de faire jouer la garantie car je n'ai pas de ticket de caisse, et prétend qu'elle ne garde aucune trace de ses ventes et donc ne sait pas vérifier la véracité de ma demande. Le jour de l'achat, je suis allée dans une banque dans la rue du magasin (avenue Houba de Strooper) pour retirer la somme de 500euros. Je peux donc prouver le retrait de cette somme avec un extrait de compte. Merci et bien à vous, J Vogel

Résolue

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