Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
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Remboursement
Bonjour .j'ai acheter une paire d'appareils auditif chez optical-center jumet dont un est tomber en panne quelque mois après , réparer par leur soin après quinze jours DE NOUVEAU EN PANNE , je demande le remboursement de cet appareils.
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