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Plaintes les plus récentes

M. S.
05-09-25
spartoo

colis non reçus et pas de remboursement

Bonjour j ai passer commande pour une chemise le 13/07/2025 je devais être livrer entre le 18/07/2025 et le 22/07/2025 toujours rien le montant de 107.40 euro a était régler j ai demander mon remboursement j attend encore

Résolue Traitée par Testachats
M. S.
31-08-25
spartoo

colis non reçus et pas de remboursement

Bonjour j ai passe une commande chez spartoo le 13/07/20235 pour la somme de 107.40une chemise je devais la recevoir le 22/07/2025 jamais reçus j ai demander un remboursement que j attend toujours aujourd' hui le 30 aout 2025

Résolue
C. L.
23-01-24
spartoo

Publicité mensongère- impossible de nous envoyer une étiquette de retour.

Bonjour,Suite aune première commande, je reçois l'article vraiment d'une qualité médiocre, je fais donc les démarches pour renvoyer ces bottes (90€).A ma grande surprise, impossible d'obtenir l'étiquette de retour immédiatement, et la seule et unique réponse est de demander la raison du retour, et après celui-ci, plus aucune réponse et les jours passent , le délais de retour n'est que de 30 jours, mais le site n'envoie pas cette étiquette de retour , alors que dans la publicité, il est bien indiqué retour gratuit

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