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Plaintes les plus récentes

S. A.
22-07-25

Facture injustifiée

Bonjour, Le 30 octobre 2024 dans l'après-midi, je gare mon véhicule dans le rue du Chemin de Fer à Wavre. Les horodateurs de la rue sont en panne et j'installe mon disque bleu comme prévu en pareil cas. A mon retour, je trouve un bon de redevance sous l'essuie-glace (voir annexe). Le jour même, via le site mentionné sur le bon soit be.streeteo.com, je conteste cette redevance vu que les horodateurs étaient en panne à mon arrivée. Le site me confirme avoir bien enregistré ma contestation. Depuis, plus aucune nouvelle jusqu'à ce 5 juillet où ma société de leasing m'envoie par e-mail une facture d'un montant de 64,13€ (voir annexe). Etant en vacances, je n'y prête guère attention mais à mon retour je constate que mon compte bancaire a été débité dudit montant en date du 15 juillet 2025. Dès l'instant où la redevance de stationnement a été contestée, que je n'ai jamais reçu la moindre nouvelle ni aucun rappel, je trouve cette manière de procéder abusive pour ne pas dire scandaleuse. Je demande le remboursement immédiat de la somme prélevée indûment.

Clôturée
D. K.
16-01-25

Amendes abusives à vilvoorde

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour solliciter l’aide de Test-Achat concernant une situation liée à plusieurs amendes de stationnement que j’ai récemment reçues sur le parking Slachthuis à Vilvorde. Bien que je sois informée de l’obligation d’utiliser un disque de stationnement à cet emplacement et que je m’efforce de respecter les règles en vigueur, j’ai constaté une absence totale d’indications claires sur place concernant la durée maximale autorisée. En effet, ni les panneaux ni aucune autre signalisation ne précisent cette limite de temps, ce qui me semble problématique pour les usagers. Je considère donc ces amendes comme injustifiées, car elles découlent d’un manque de communication clair de la part de l’autorité compétente. Afin d’éviter une situation conflictuelle, j’ai d’ailleurs proposé à l’entité émettrice des amendes de payer la moitié des montants à titre de compromis, mais je n’ai pas reçu de réponse favorable jusqu’à présent. C’est pourquoi je me tourne vers votre organisation afin de demander conseil et, si possible, un accompagnement dans le cadre de cette réclamation. Je suis prête à fournir tous les documents nécessaires (copies des amendes et photos des lieux) pour appuyer ma demande. Dans l’attente de votre retour, je vous remercie pour votre assistance et votre engagement auprès des consommateurs. Cordialement, Djenna

Clôturée
V. D.
10-12-24

Bon de redevance

Bonjour, Je conteste l’émission d’une redevance de stationnement lors de mon stationnement à Wavre le 25 et le 26 octobre 2024. J’avais clairement apposé en évidence la carte de stationnement pour personnes handicapées de la personne que je transportais, conforme à la réglementation en vigueur. Il semble que l’agent n’ait pas remarqué cette carte, ce qui a conduit à l’émission injustifiée de cette redevance. Je demande l’annulation immédiate de cette redevance et une vérification de vos procédures afin d’éviter de telles erreurs à l’avenir. Cordialement

Clôturée
T. V.
06-09-24

Amende stationnement 1LNZ439

Bonjour, Je porte plainte pour une amende abusive de 30 € (voir documents et mails en annexe) car l'horodateur n'a fourni aucun ticket suite au paiement de la place de parking. Donc, la faute est imputable au gestionnaire du parking et non au conducteur du véhicule qui a payé de bonne foi. Malgré des preuves de paiement par carte envoyées et indiscutables, celui-ci reste sourd à ma demande de remboursement de 30€ payés par précaution sans connaître l'issue du dossier. Merci du suivi. Bien à vous

Clôturée
J. P.
27-10-23

Stationnement parking Frère Orban à Andenne le 25/10/2023

Référence : bon de redevance établi par Streeteo le 25/10/2023 à 16:44 avec référence pour le virement 945/0035/74185Madame, Monsieur, Streeteo a constaté le stationnement sans disque repris en référence ce 25/10/2023.Nous souhaitons constater l'infraction pour le motif que le panneau indiquant la nécessité de placer le disque de stationnement était caché par de la végétation comme le montre la photo. En effet, comme nous n'allons jamais nous garer à Andenne, nous ne savions pas qu'il fallait placer un disque. Ce n'est qu'à notre retour en faisant le tour du parking que nous avons découvert le panneau caché par la végétation et un autre dissimulé sous un arbre non visible en voiture. Ceci n'est pas correct. Nous contestons formellement le paiement et une copie de ce courrier est envoyée à Test Achats afin de faire valoir nos droits si besoin en est.Bien à vous.

Clôturée

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