Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
commande payée et non reçue
bonjourj'ai effectué une commande le 07 mai, celle ci a été payée, ensuite le 8 mai, jai reçu un mail m'indiquant que la commande était expédiée mais le lien de suivi ne fonctionne pas, je n'ai jamais reçu la commande et aucune réponse à mes mails
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