Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai demandé que l'on répare le chauffage de ma tesla le 05 décembre devis accepté de ma part le 27 décembre, et véhicule toujours pas réparer, ils n'ont toujours pas la pièce a ce jour, je demande un véhicule de remplacement ou la réparation de mon véhicule depuis le 27 décembre, ils sont d'accord de me louer un véhicule pour la somme de 85 € tvac, ce que j'ai refuser car je préfère qu'il répare mon véhicule mais sans pièce c'est compliqué ...je suis d'accort pour un véhicule de remplacement gratuit les conséquences, en hiver c'est compliqué de ce déplacer sans chauffage dans un véhicule, gèlé, embué, etc ...démarche, j'ai une floppée de mail via l'application demandant la réparation ou un véhicule de remplacement gratuit vu qu il non pas la pièce depuis le 05 décembre et toujours pas de délai pour cette pièce, ha oui le cout de cette réparation est de 746,85 € peut importe quand ce travaille sera effectué, et problème connu chez tesla.