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T. S.
20-07-21

Vente d un appareil non réinitialise comme promis

Bonjour,Ce jour cash converter Gosselies a vendu un ordinateur portable de la marque Lenovo que je leur avais vendu!Cependant, le produit n a pas été réinitialiser comme convenu lors de la vente... Je suis donc victime de hacking (adresse mail/compte Facebook/Messenger,...) Mes données ainsi qu un grosse partie de ma vie privée lui ont été confiée et dévoilée Il a changé mes codes, modifier photos de profil avec des photos de pigeons, importuné mes amis... J en passe!

Clôturée
B. J.
16-03-21

Problème de remboursement

Bonjour voilà j'ai acheté un smarphone au cash converters de Braine-l'Alleud (un Samsung galaxy note 10 plus )le11/03/2021 je vais en magasin le16/03/2021 pour un remboursement car le smarphone surchauffe et s'éteint et la batterie ne tient pas on me dit de regarder si un autre me convient pas de la même valeur et malheureusement rien me convient alors je demande un remboursement car il y a même pas une semaine que je l'ai et il ne veulent pas seriez-vous m aidé car mon téléphone est un outil de travail merci et bonne journée

Clôturée
T. L.
08-05-19

échange ou remboursement

bonjour je me permet de vous ecrire pour vous signaler que le 12 mars 2019,j ai été acheter un appareil photo chez cash converters a bouge d un montent de 19,95 et apres deux jours l appareil es tomber en panne vu que j ai perdu le tiquet de caisse j ai montrée la preuve via extres de compte,et la le vendeur n as pas voulu me croire et ma envoyé promené ils on été tres grossier en vers moi et recus des menasses et il on pas voulu me l échangé.Ses pour sa que je vien vers vous pour signaler que ses pas un bon magasin et des vendeurs vraiment pas sympatique avec les clients

Clôturée
A. C.
09-04-16

C'est honteux

J'ai acheté un jeu Wii à 7,99 euros ce mercredi 6 avril 2016 au Cash-Converter d'Ixelles. Je l'ai testé en rentrant et j'ai constaté que le jeu ne fonctionnait pas. Je l'ai ramené ce jour, samedi pour un remboursement ou un échange, ce qui a été refusé par le personnel présent. Pourtant, il y a une soit-disant garantie sur les achats. La raison avancée est qu'il fallait ramener le jeu avant. Or, je travaille en semaine et je n'ai pu retourner au magasin qu'aujourd'hui. J'achète régulièrement le même type d'articles au Cash-Converter de Saint-Gilles et là, la garantie porte sur une semaine, ce qui est raisonnable et qui me permet de faire un échange le cas échéant. Je trouve la pratique du magasin d'Ixelles scandaleuse, ils vendent des articles défectueux et ne respectent pas les lois du marché.

Clôturée

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