Toutes les plaintes publiques

J'avais une reduction individuelle supplementaire depuis que Dats existe, je n'ai plus cet avantage ainsi que le payement selon la facture le mois suivant avec ma nouvelles cartes xtra. Comme je n'ai plus ces avantages je ne vois pas pourquoi je garderai la carte Xtra. Je me demande si légalement vous pouvez changer unilatéralement ce contrat que nous avions signé a cet époque. Je fais cette réclamation avec Tests achats.

La mauvaise qualité du carburant. Je possède une carte essence de Dats24 depuis maintenant 2 ans ou plus. Le 31 Mars 2016, pour aucune raison le moteur de ma voiture s'arrête. Ma voiture a été transporté par un premier garagiste qui ne trouvait pas la cause de la panne. Puis j'appelle assistant VW qui le transporte chez le garagiste du concessionnaire VW là où j'ai acheté ma voiture et là où je fais habituellement mes entretiens. Le diagnostic tombe après prélèvement d'un échantillon du carburant, mon garagiste dit que pour eux c'est la mauvaise qualité du carburant qui aurait causé cette panne. En colère, je téléphone Dats24, qui selon c'est impossible que la cause de la panne de ma voiture soit dû à leur carburant. Je ne tolère pas leur attitude de on n'est pas responsable alors que le garagiste reste braqué sur leur position. Je m'attendais quand même à ce que Dats24 puisse envoyer leur expert pour vérifier la source du problème. Leur attitude était pour ma part non professionnel par rapport à la taille de leur institution.