DATS 24

Ce 05/11/24, je me rends à la station DATS 4 (chaussée de Charleroi 16 à 500NAMUR) pour effectuer un plein de carburant. Après 3 essais je constate que les pompes sont défectueuses. Je me rends dans une autre station DATS (chaussée de Charleroi 153 à 5000 Namur) où je peux enfin réaliser mon plein de carburant d'un montant de 62 euros. Je constate un peu plus tard dans la journée du 05/11 sur mon application bancaire que 4x 375 euros (total de 1500 euros) ont été réservés sur mon compte financier. Ce 06/11, les réservations sont toujours présentes. Cette pratique est totalement inacceptable et abusive. Ma banque m'informe qu'elle ne peut pas agir. DATS est seul à pouvoir procéder au déblocage. Comment exiger de DATS, le déblocage sans délai de ces 4x375 euros? Merci. ANSOTTE JC

A dats24 énergie GAZ Ores vous a bien communiquer à la date du 1/06/24 le bon index gaz avec pour valeur 45338 et non 44847 comme vous l'indiqué Pour preuve, relevé précédent 43190 du 01/07/2023 Donc 45338 - 43190 = 2148 m3 de gaz X coefficient 10,19 = 21890 kw/h comme indiqué sur la facture, les montants sont donc correctes Vous remarquerez que 1657 m3 si chiffre compteur au 01/06/2024 avec 44847 comme indiqué ne peuvent pas donné 21890 kw/h Merci donc de faire le nécessaire afin que la valeur du relevé actuel au 01/06/24 soit 45338 comme ores vous l’a communiqué. PS je suis fatigué de sonner à ORES et à vous pour jouer à c’est pas moi c’est l’autre. Senterre Xavier

Bonjour, Suite à l ouverture d’une nouvelle pompe à essence dats 24 à champion, ceux ci annonce une promotion . Du 15/4 au 24/4, 0,20€ en moins au litre sur le prix officiel du carburant. Hors j’ai été faire le plein le 11/4 ou la 95 était à 1, 667€/litre. Hier devant faire le plein et étant dans la période de promotion, je vais à cette pompe…1,658€/litre. Il n’y a donc pas de traces de ces fameux 0,20€/ l de réduction. J’ai contacté dats 24 aujourd’hui pour des explications, je leur envoie des photos de mes pleins, ainsi que le tarif d’aujourd’hui de leurs autres pompes namuroises indiquant plus ou moins toutes le même prix .. Leur réponse est que les prix ne sont pas comparables d’une station à l’autre à cause de l emplacement par exemple. Cependant leur prix pour la même pompe n’a pas varié avant et après la promo. Je trouve ça honteux comme pratique et mensonger .