Toutes les plaintes publiques

Votre demande: Bonjour. J'ai fait une opposition en décembre à toute opération qui aurait pu être faite sur ma mastercard. Depuis avril, une firme nommée WLY prélevait 145 eur par mois. Je suis allé à l'agence de florennes mais l'employéeJe les ai contactés en leur demandant de me prouver mon adhésion à leur site mais sans réponse. Plein de témoignages sur internet témoignent que beaucoup de gens se sont fait avoir.Il y a donc dans ce cas une plainte contre WLY car ils m'ont rétorqué que j'avais soi-disant coché une case les autorisant à me prélever cette somme en échange de bons de réduction. Si j'avais réellement coché cette demande, j'aurais en huit mois reçu quelques bons de réduction mais je n'ai jamais rien reçu.Merci pour votre travail. Cela s'est stoppé suite au changement de carte bancaire mastercard. J'avais contacté mastercard suite à ce prélèvement non demandé mais ils ont refusé d'intervenir.Bien respectueusement