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Frais de retour, pas de remboursement.
Bonjour,Vous avez accepté ma demande de retour suite à la réception de mes articles qui étaient abîmés.Vous me demandez par contre de vous renvoyer les colis. Il y a trois colis qui sont très gros et donc impossible pour moi d'effectuer un envoi.Il y en a pour plus de 500€ d'envoi alors qu'es les produits coûte 700€.J'attends donc que vous fassiez le nécessaire afin qu'un transporteur vienne récupérer les colis à mon domicile et qu'il les ramène à votre entreprise.Merci donc de me fournir un bordereau d'envoi pour les trois colis ainsi qu'une date d'enlèvement, car les colis prennent toute la place à mon domicile.
Aucun remboursement effectué
Ma commande JTBPWDBCM du 29 juillet 2020n'a jamais été livrée. Je souhaite obtenir un remboursement de 282,73 € mais le service client ne répond à aucun de mes mails, ni par téléphone.
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