Qu'est-ce que Ryanair Prime et comment fonctionne l'abonnement?

Que comprend l'abonnement Ryanair Prime à 79 € par an?

Avec Ryanair Prime, vous bénéficiez chaque année de :

• 12 réservations de siège
• 12 assurances voyage
• 12 accès à des promotions exclusives sur les sièges

Le prix du vol n’est pas inclus, mais vous bénéficiez de réductions sur certains billets lors des promotions.

Selon Ryanair, une personne qui voyage trois fois par an pourrait déjà économiser 245 € par an. Ceux qui voyagent beaucoup plus auraient même pu économiser jusqu’à 470 € depuis avril de cette année… Ça semble intéressant, mais il y a tout de même quelques réserves à émettre.

Conditions générales Ryanair Prime : restrictions et problèmes pratiques

Un problème majeur est que l'abonnement ne fonctionne que pour vous et un seul compagnon de voyage (« Prime Companion »). Vous voyagez avec un groupe plus important ou avec des enfants ? Cela complique considérablement les choses.

Les enfants de moins de 12 ans doivent obligatoirement être assis à côté d'un adulte, mais cela n'est pas évident si vous n'êtes pas sur la même réservation.

Si vous souhaitez souscrire plusieurs abonnements, vous devez réserver par deux (par exemple, 1 adulte + 1 enfant à chaque fois). Il est possible de lier les réservations, mais cela peut entraîner des frais supplémentaires dont le montant exact n'est pas clairement indiqué.

De plus, votre « Prime Companion » paie le même prix (79 €), mais ne peut réserver que via votre compte et dispose de moins de droits. L'abonnement n'est pas transférable. Si votre relation prend fin pendant la durée de l'abonnement, cela peut être très ennuyeux. Pas très flexible...

Sièges réservés avec Ryanair Prime : ce qu’il faut savoir

Ces 12 réservations de sièges « gratuites » ne sont pas valables sur n'importe quel vol. Seules certaines rangées sur des vols sélectionnés, et sous réserve de disponibilité, sont éligibles. Vous ne pouvez donc pas choisir librement, et pour les destinations populaires, les sièges Prime sont susceptibles d'être rapidement épuisés.

Vous souhaitez un autre siège ? Vous devrez alors payer la différence. Les sièges Prime constituent en effet une catégorie à part.

L'avantage est que si vous réservez un siège Prime et choisissez un tarif Ryanair plus cher (tel que Flexi ou Plus), qui inclut déjà un siège, le prix du siège sera déduit du prix du billet.

Promotions avec Ryanair Prime : sont-elles vraiment intéressantes?

Chaque mois, vous recevez par e-mail l’accès à une offre promotionnelle. . Cela semble intéressant, mais en réalité, ces offres concernent probablement surtout les vols qui sont plus difficiles à vendre. Ne vous attendez donc pas à des destinations très prisées en haute saison.

De plus, une promotion sur le vol aller ne signifie pas automatiquement une réduction sur le vol retour. Voyager de manière moins flexible devient donc presque inévitable si vous souhaitez tirer pleinement parti de l’abonnement. À noter également : ces e-mails sont obligatoires — il est impossible de se désinscrire des communications promotionnelles.

Que couvre l’assurance voyage Ryanair Prime (et que ne couvre-t-elle pas) ?

L'assurance incluse couvre les urgences médicales, les annulations pour cause de maladie et les problèmes de bagages, sur tous les vols ayant lieu pendant la durée de l'abonnement, même si vous les avez réservés avant. Mais attention :

• Une franchise s'applique souvent (par exemple 10 % en cas d'annulation).
• Les suppléments tels que le choix du siège, les bagages, les hôtels ou les voitures de location ne sont pas remboursés.
• Si vous disposez déjà d'une assurance voyage (par exemple via votre carte de crédit), vous n'avez généralement pas besoin de cette couverture.

La couverture reste donc assez limitée par rapport à une assurance assistance voyage classique, mais si elle comprend également une partie assurance annulation et une garantie bagages. Si vous envisagez de souscrire à Ryanair Prime, nous vous recommandons de bien vérifier les conditions de cette assurance.

Que se passe-t-il si vous n’utilisez pas vos avantages Ryanair Prime à temps?

Vous n'utilisez pas vos 12 avantages dans l'année ? Dommage : vous les perdez, même si votre abonnement est renouvelé automatiquement.

Vous ne bénéficiez plus non plus des avantages pour les vols qui partent après la fin de votre période d'abonnement, mais qui ont été réservés pendant la durée de celui-ci.

Renouvellement automatique de Ryanair Prime : aspects juridiques

Ryanair Prime se renouvelle automatiquement, sauf si vous résiliez votre abonnement à temps. En Belgique, les règles en la matière sont claires : vous devez pouvoir résilier à tout moment un abonnement tacitement renouvelé, moyennant un préavis raisonnable de deux mois maximum.

Ryanair ne respecte pas cette règle. En cas de renouvellement, vous êtes à nouveau lié pour une année entière, sans possibilité de résiliation anticipée. Cela est contraire à la législation belge.

De plus, vous devez également supprimer vous-même votre Prime Companion en temps utile, sinon cet abonnement restera également actif.

Peut-on vraiment faire des économies avec Ryanair Prime?

Selon Ryanair, oui, mais cela semble trop optimiste. La plupart des gens ne prennent pas 12 fois l'avion par an avec Ryanair.

Supposons que vous preniez l'avion trois fois :

• Vous avez déjà une assurance voyage ? Dans ce cas, cet avantage devient inutile.
• Les sièges ne sont pas garantis.
• Les réductions ne s'appliquent que si vous êtes flexible sur la destination et la période.
• Vous êtes lié aux vols Ryanair, même si les concurrents proposent des vols moins chers.

En résumé : seuls ceux qui prennent souvent l'avion avec Ryanair et qui sont flexibles peuvent en tirer profit. Pour le voyageur moyen, Ryanair Prime est plutôt une stratégie astucieuse de la compagnie aérienne pour vous fidéliser, mais pas nécessairement un avantage pour vous.