Ardennes-Etape

Malgré de nombreux appels téléphoniques et échanges de mails, je n'ai toujours pas reçu la facture correspondant au séjour effectué au début du mois de septembre (Réservation n° 852116). En tant qu'institution, nous devons justifier cette dépenses auprès de notre instance subsidiante (CoCof), en concertation avec notre comptable et notre Commissaire aux comptes. Dans le dernier courriel adressé à Ardennes-Etape, daté de jeudi dernier, je stipulais que, faute de réponse de leur part endéans les 48 heures, je me verrais contraint de demander au service juridique de Test-Achat. Une semaine plus tard, mon courriel est resté lettre morte, raison pour laquelle je sollicite votre intervention.