Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
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Plaintes les plus récentes
Facturation Abusive via SMS
Bonjour, j'ai pris contact à plusieurs reprises avec mon opérateur Orange pour signaler des facturations abusives via SMS dans le cadre d'un abonnement que je n'ai jamais sollicité, mais je pense qu'il n'ont pas la possibilité d'agir auprès de CM.COM à Bréda (cela ressemble a un système de poupée russe). Je suis donc confrontée à des facturations mensuelles auprès de CM d'un montant total de plus de 30€ , je suis désespérée de ne pas réussir à me désabonner de ces services jamais demandés. Je souhaite de tout coeur que ces facturations abusives soient clôturées afin de ne pas être obligée de changer de numéro de téléphone... J'espère de tout cœur parvenir à trouver une solution avec vous. J'envoie en annexe l'une de mes factures qui n'est malheureusement pas détaillée car je n'y ai pas accès mais au besoin j'en fais la demande pour vous la transmettre. Tout bien à vous.
facturation abusive via sms
Bonjour, j'ai pris contact avec notre fournisseur de Téléphonie Orange pour signaler des facturations abusive via SMS, mais je pense qu'il n'ont pas la possibilité d'agir auprès de CM.COM a Bréda. (cela ressemble a un système de poupées Ruse)Je suis donc confronté a des facturations mensuelles pour un montant total de 10 € (voir le détail sur la copie de facture jointe)A ce jour la somme totale facturée est de 20 € qui j'espéré me seront remboursés.Je souhaite aussi que c'est facturations abusives soient clôturées.Merci pour votre aide.Cordialement
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