CORA

J'ai réclamé via un délégué syndical l'établissement du siphon disconnecteur afin de ne plus subir les odeurs ( donc bactéries ) des égouts ! Aucune réaction, aucune action ! Pourquoi les clients doivent subir ces méfaits pathogènes durant leurs achats ?

Bonjour , je suis habitué a prendre de l'essence , mais impossible d'avoir le ticket ils ne remplacent plus les rouleaux ce serait bien d'avoir son ticket d'achat et c'est un droit du consommateur

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter concernant l’achat d’une télévision défectueuse, pour laquelle les parties concernées ne parviennent pas à trouver de solution. Le 8 juillet 2025, j’ai acheté une télévision de marque Samsung dans le magasin Cora. Dès le déballage et l’installation de l’appareil à notre domicile, nous avons constaté la présence de lignes sur le côté droit de l’écran. Lors de l’allumage, l’appareil s’éteint immédiatement. Il s’agit donc d’un défaut majeur rendant l’article inutilisable. À noter qu’aucune trace de choc n’est visible, ni sur l’écran, ni sur l’emballage (carton extérieur et protections intérieures). Face à ce problème, nous nous sommes rendus dès le lendemain, le 9 juillet, au magasin Cora pour signaler le défaut et demander une solution. Nous avons alors été redirigés vers le fabricant (Samsung), ce que nous avons fait. Après échange avec Samsung, ces derniers nous ont indiqué que c’était à Cora d’intervenir pendant les deux premières années. Ils nous ont néanmoins proposé d’envoyer un technicien pour établir un devis, impliquant éventuellement des frais à notre charge ce que nous estimons inacceptable au vu de la situation. À ce jour, aucune solution ne nous a été proposée, chaque interlocuteur rejetant la responsabilité sur l’autre. De plus, nous avons souscrit une garantie de 5 ans. Dans l’attente de votre réponse, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

J'ai acheté le 1er juin 2024 chez cora anderlecht un téléphone. Une fois chez moi je me rends compte qu'il ne me convient pas. Je décide donc de le retourner et le SAV me refuse le retour alors que sur mon ticket de caisse il es mit remboursement en bon d'achat dans les 15 jours sur présentation du ticket