ESPRIT

Madame, Monsieur, Le 28/10/2024, j'ai acheté une veste en cuir sur votre boutique en ligne et j'ai payé 102,47eur. Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informé que je pouvais suivre la livraison via ce lien track718.us/en/detail?nums=PTYF1000251014. Cependant, le colis est renseigné comme livré mais je ne l'ai jamais reçu. Après plusieurs échanges de mails, aucune solution n'a été apportée, je sollicite dès lors une indemnisation pour l'ensemble des dommages décrits ci-dessus, qui est estimée à un total de 102,47eur. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire BE22 0635 5855 6347. En l’absence de réponse dans les 7jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Bonjour,Le 24 janvier j ai passé une commande esprit et je devais faire le virement pour valider la commande pcq une autre commande était déjà en cours.( La première était sur facture ) Les deux commandes ont été annulées sauf que la deuxième, celle du 24 janvier et payée en date du 24 janvier pour un montant de 139.93€ n'a pas été remboursée.J ai fais plusieurs mails , un seul m'a répondu en me disant qu'ils renvoyaient au service compétent et a ce jour donc aucun remboursement et aucune information.Non seulement j'aurai pu sur base de la confiance ne jamais vérifier mes comptes puisqu'un remboursement est évident mais en plus même en le signalant et en réclamant en l'absence de réaction au signalement, il n y a aucun suivi et esprit ne me rembourse pas. C est du vol