Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
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Bonjour, J'ai renvoyé le colis à l'adresse indiquée (precious cocker Belgiëlei 17 bus 2018 Antwerpen. Il m'est revenu avec la mention "non réclamé".
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