Porsche Belgium

Madame, Monsieur, En date du 01/12/2025, le remboursement de ma jante n’a toujours pas été fait. Je constate toutefois que malgré plusieurs mails, contacts et échanges, rien ne change. C’est pourquoi je vous demande le remboursement de la jante de 915€ HTVA dans les 5 jours ouvrables conformément au dossier AXA Numéro 0604D4153201 datant du 09/04/2025 Cordialement,

La voiture a été livrée en 06/2023 avec l'option Porsche Entry activée. Nous avons appris, lors de l'entretien et de sa suppression que c'est une option à laquelle nous n'avions pas droit. En tte bonne foi, une voiture commandée en 2022 avec un business pack vague, nous ne savions pas que nous n'aurions pas du bénéficier de l'option. Quand on s'en est rendu compte, personne ne savait, on nous rappelait. Enfin une réponse, il faut payer l'option si vous souhaitez la récupérer ! Politique commerciale déplorable et sans aucune communication préalable vers le client ou proposition commerciale.