Toutes les plaintes publiques

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L. R.
08-04-25

rappel de facture d'un service que je n'ai pas solicité

Madame, Monsieur, Le [20/03/2025], j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 74,50 €. Il doit cependant y avoir erreur : Je n'ai pas demandé ce service car j' ai 74 ans. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement, Léon Roch

Résolue
L. R.
28-03-25

Mise en demeure

Madame, Monsieur, Le [date], j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de [montant] €. Il doit cependant y avoir erreur : [raison de la contestation]. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit [montant] €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Résolue
E. B.
25-03-25

Facture non justifiée

Ma fille a reçu une facture de CVneed daté 20 mars 2025 pour un service de résumé. Elle n’a jamais activée ce service ni jamais accepté un contrat. elle n’a jamais cliqué sur un bouton « achat ». En plus elle est une mineur et donc elle n’est pas légalement autorisé. La facture se réfère à un montant de 74,50 euro ce qui comprend un montant de 30 euro d’abonnement, plus 30 euro de renouvellement plus une surcharge de 14,50. Tout ça est totalement injustifié et illégal. Je demande annulation de la facture et d’effacer mes données.

Clôturée
E. S.
24-03-25

facture non justifiée

Madame, Monsieur, Le 22 mars, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 60 € comprenant 30 € de renouvellement d'abonnement + 30€ de solde impayé . Le 24 mars, soit 2 jours après, j'ai reçu un rappel de payement de la facture susmentionnée comprenant des frais de recouvrement de 14.50€ ce qui monte la facture à 74.50€. Il doit cependant y avoir erreur : Je n'ai jamais souscrit d'abonnement sur votre plateforme. J'ai un travail stable et n'ai pas besoin de vos services. de plus, quand bien même j'aurais visité votre site ce qui n'est pas le cas, à aucun moment je n'ai cliqué sur un quelconque bouton "achat". Je n'ai jamais reçu de rappel de payement avant ces deux factures et encore moins de mail m'indiquant qu'un éventuel abonnement arrivait à expiration et allait être renouvelé en date du 22 mars. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement,

Résolue
D. T.
24-03-25

Problème facture

Bonjour, J ai reçu ce jour une mise en demeure de 74.50€ de CVNEED,postbus 56673, 1040 Amsterdam, Pays-Bas. La facture est adressé à ma fille de 9 ans!!! L adresse e-mail fournie pour la création du compte par la société n existe pas ( on peut encore la créer)ainsi que l adresse IP dont le pseudo abonnement à été faite ne correspond pas au mien.Je les ai contacté pour leur signaler mais ceux- ci ne veulent rien entendre et veulent le paiement de la facture. De plus,nous n avons pas besoin de faire un CV car je travaille et ma fille a 9 ans.

Clôturée
I. G.
21-03-25

Activation d'un abonnement sans demande

Dans le cadre de mes cours, j'ai visualisé CVneed et testé un petit brouillon de CV (09/01/2025) En aucun cas, je ne souhaitais souscrire un abonnement. CVneed s'est servi de mes coordonnées privées inscrites sur le brouillon du CV pour créer un abonnement à mon insu. Le 05/03/25 quelle ne fut pas ma stupeur, j'ai reçu un courrier (mon adresse usurpée sur le CV) stipulant un dû de 74.50€ comprenant déjà 14,50€ de frais. Le 12/3/25 je leur envoyé un mail, en déclarant que je n'avais en aucun cas souscrit celui réclamé, et qu'ils y mettent un terme immédiatement. A ce jour, le 21/03 je reçois par mail ( adresse usurpée sur le CV) des frais supplémentaires de 20€ si non payés dans les 7jours . Il suffit de faire une recherche CVneed sur google pour comprendre que c'est une grosse arnaque :(

Résolue
W. W.
19-03-25

mise en demeure

Bonjour, je viens de recevoir une mise en demeure de votre société . je n'ai jamais rien commander chez vous et vous demande de prouver le contraire . je vous mets en demeure de ne plu m'importuner et demande a TEST ACHAT DE VOUS EN AVERTIR . willy waerts 40 RUE DES ALISIERS 6940 BARVAUX S/O

Clôturée
A. N.
21-02-25

Cvneed me demande de payer un service non demandé par ma fille de 13 ans

Vu dans les spams hier que CVneed demandait le paiement de 37eur d un site dont ma fille n a jamais ete.Ma fille a 13 ans et n à jamais demandé ce genre de site. Je ne paierai pas pour quelque chose que ma fille n à pas utilisé. C est sûrement une arnaque . Merci de nous aider. En tout cas,ce genre de plaisanterie fait peur, nous n en dormons plus et cela est assez stressant.

Clôturée
A. M.
19-02-25

Facture pour abonnement que je n ai pas fait

Bonjour j ai reçu maintenant une facture de 130 € je n'ai jamais fais d abonnement .

Clôturée
A. M.
03-02-25

Facture pour abonnement que je n ai pas fait

Madame, Monsieur, Le 28/01/2025, j'ai reçu de votre part une 2eme facture susmentionnée pour un montant de 100 €. Il doit cependant y avoir erreur : je ne me suis jamais abonnee a vos services. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je ne paierai pas la facture, soit 100€, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Clôturée

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